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这样做网站,留住访客不难!

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文章来源:竞网智赢 更新时间:2016-10-10
        每次与客户聊网站,聊设计、聊功能实现时,总会碰到客户抛出如下需求:
        “我想做一个网站,类似于京东这样的电商平台,多少钱?”
        “在首页设计方面,希望能酷炫多特效,显示高大上的企业形象。”
        据估计,“高大上”这个词出现的机率是70%,“什么都要做”这类词出现的概率是25%······很多时候,客户总以自己的思维偏好打造自己的网站,殊不知忘记问自己这样的一个问题“网站到底做给谁看?”“能否满足用户需求?”“用户能快速找到自己的网站吗?”
        很长一段时间内,我们和大部分建站服务企业一样,陷入一个思维误区,客户是上帝——客户说什么,我们就怎么做,结果部分网站成了SEO杀手,还有部分网站由于需求过大,定位不明晰,后期无法系统推广更别说运营。
        于是,我们换了一套思维,即甲方思维到用户思维角色的转变。从以前开口就问“您想做一个什么样的网站?“到”您的网站做给谁看?““您的企业和同行对比优势在哪里?”“用户凭什么选择你?”“如果推广的话会用到什么关键词?“等等。此时,我们不仅仅会问客户要什么,喜欢什么,更多时候我们需要思考网站服务的目标人群是哪些?他们有什么问题需要解决?网站提供的解决之道和同行采用的方法相比有哪些优势?怎样更好引导和提升用户体验,能让他们接受而且乐于使用?
        那么,从用户思维出发的网站究竟具备哪些特征,怎样运用这种思维更好地引导服务客户呢?


        特征一:易用性+易读性,案例甘源食品


        甘源网站在设计之初进行了人群分析,发现其目标群体以年轻人为主,因此网站在色彩搭配、创意元素与动态效果上都用足功夫,符合年轻人的使用习惯。三张全屏banner承载企宣网站的重点内容,首屏无过多其他元素分散用户注意点,便于信息阅读时的聚焦;banner考虑到不同分辨率的显示效果,将主元素与背景分离,使主元素无论在何种分辨率下,都在中间位置。整站多处使用CSS3动画效果,如页面的开场动画等。在产品展现板块,保持了网站一屏风格,使用了图片轮换点击查看大图的特效。既符合客户的胃口又让网站增添了动感,不会乏味无趣,比点击进入详情页的使用体验上更好。


        特征二:品牌彰显+满足用户期望值   案例:三一重工



对于有品牌沉淀的客户而言,某种色彩已成为品牌符号重要标志,红色易联想到可口可乐,蓝色即百事等等,三一重工在设计之初传承三一集团网站一贯风格,配色以VI方案颜色为主,突出三一的服务和售后,并烘托出配件商城的营销,起到一个承上启下的作用。由于网站以服务和售后为主,必然会产生配件购买的需求,通过预定、购买功能模块实现目标用户的购买需求。



        特征三:创意元素+至尊用户体验  案例:湖南卫视快乐传播




        现在的网站多是摒弃了传统的单方面传递式形式转型为交互式网站,当用户进入网站的时候就要让用户感觉到,他已经成为了我们网站的至尊客户,可以享受到最贴心的服务。湖南卫视快乐传播以90后、活泼时尚年轻人为主要目标群体,追求时尚、个性创新。因此网站在设计上参考了多数用户的浏览阅读习惯,从用户角度出发,将每期的热点和重点内容重点突出,,按照用户群体的需求来排列展示内容。同时在交互式响应板块设计上,通过颜色、点击提醒栏目状态的变化来达到醒目的效果。整个网站通过采用H5技术,使网站呈现时尚动态化,将展示的内容潜移默化的让用户记住。


        特征四:网站反应速度+及时更新需求内容   案例:湖南波隆投资集团


        网站要想获得用户的青睐就必须在抓住速度和时效。所谓速度是指页面的加载速度,这与网站的空间服务器直接挂钩。一般而言,如果打开速度超过八秒,很抱歉你的网站被FIRE掉了。所谓时效是指内容的热门程度满足目标用户的网站需求,在第一时间让网站的用户群体即客户与波隆投资集团内部员工关注到公司大事件新闻、动态。
用户思维是平台建设的核心,我们期望着所有企业与我们同频。在设计方面,做到简单有效,让用户能够迅速的找到内容;在内容上,创作更多对用户有用的信息,赢得了客户的认可,建造有价值的平台。

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